يمكن للمواطن العربي السوري أو من في حكمه الحصول على جواز سفر جديد إذا امتلئت صفحات جواز سفره الحالي وكذلك يمكنه استبدال جواز سفره الحالي غير ممتلئ الصفحات إذا كانت المدة المتبقية في جواز سفره سنة أو أقل، وذلك بموافقة رئيس فرع الهجرة المختص، أما إذا كانت المدة المتبقية تزيد على السنة الواحدة فيشترط موافقة مدير إدارة الهجرة والجوازات ولأسباب يقدرها وذلك بعد تقديم الأوراق المطلوبة.
ويتم إلغاء الجواز القديم بعبارة ملغى باللغتين العربية والانكليزية تطبع على صفحة الغلاف الأولى وصفحة التجديد والصفحة الأخيرة من الجواز أو وثيقة السفر.